Mustafa Karakuş Otomotiv
Yeni Sanayi Sitesi, Şeker Mahallesi, Gazali Caddesi, 6134. Sokak No: 12/A, Kocasinan / Kayseri
Telefon: 0541 500 93 38
Bu internet sitesinde çevrim içi üyelik, ödeme veya sunucuya teklif formu gönderme özelliği bulunmaz. İşletmenin ticari sicil unvanı ve kayıt saklama süreçleri netleştikçe bu bilgilendirme güncellenmelidir.
Hangi bilgiler işlenebilir?
Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma ve ağ altyapısının güvenli çalışması için IP adresi, erişim zamanı, istenen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgileri gibi teknik kayıtlar altyapı sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Bu sitede analiz, reklam takibi, üyelik veya birinci taraf pazarlama çerezi kullanılmaz.
Teklif formundaki ad, telefon, araç bilgileri, hasar açıklaması ve seçtiğiniz fotoğraflar yalnızca tarayıcınızda işlenir. Form bu verileri Mustafa Karakuş Otomotiv sunucularına göndermez ve kalıcı olarak saklamaz. Fotoğraflar geçici önizleme için kullanılır; sayfadan ayrıldığınızda önizleme bağlantıları kaldırılır.
Teklif ve iletişim
Form bilgileriyle mesaj taslağı oluşturulur. WhatsApp bağlantısına geçtiğinizde mesaj içeriği WhatsApp tarafından alınır; mesajı işletmeye gönderme işlemini WhatsApp uygulamasında siz tamamlarsınız. Fotoğraflar bağlantıya otomatik eklenmez; paylaşmayı seçerseniz ayrıca WhatsApp konuşmasına eklersiniz. Mesajın gönderilmesiyle birlikte bilgileriniz, sorunuza yanıt vermek ve talep ettiğiniz hizmeti değerlendirmek amacıyla işletmeye ulaşır. WhatsApp ve Meta’nın kendi veri işleme koşulları da uygulanır.
Google Haritalar ve dış hizmetler
İletişim sayfasındaki gömülü Google Haritalar içeriği Google’dan yüklenir. Harita görüntülendiğinde tarayıcınız Google ile bağlantı kurabilir ve IP adresi ile teknik tarayıcı bilgileri Google’a iletilebilir. WhatsApp ve Google Haritalar, kendi altyapılarında ve kendi koşulları kapsamında veri işleyebilir; bu hizmetlerin yurt dışındaki sunucularına aktarım söz konusu olabilir.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
İşletmeye kendi isteğinizle gönderdiğiniz iletişim ve araç bilgileri, talebinizi yanıtlamak ve talep ettiğiniz hizmetin ön değerlendirmesini yapmak amacıyla kullanılır. Bu işlem, talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımların yürütülmesi kapsamında değerlendirilir. Site altyapısına ilişkin zorunlu teknik kayıtlar, hizmetin güvenliği ve sürekliliği için gerekli olduğu ölçüde işlenebilir. Nihai hukuki sebep, veri sorumlusu tarafından fiilî iş akışı ve altyapı sağlayıcısı sözleşmeleri üzerinden doğrulanmalıdır.
Saklama, aktarım ve güvenlik
Site teklif formu verilerini veya seçilen fotoğrafları bir veri tabanına kaydetmez. WhatsApp üzerinden işletmeye ulaşan mesajların saklama süresi ve silinmesi, işletmenin ayrı müşteri iletişimi süreçlerine bağlıdır. Teknik erişim kayıtlarının kapsamı ve saklama süresi kullanılan barındırma/ağ sağlayıcısının ayarlarına göre değişebilir. Talep mesajları, yalnızca iletişimin ve ilgili servis talebinin yürütülmesi için gerekli kişilerle ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılmalıdır.
Haklar ve başvuru
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki bilgi alma, erişim, düzeltme, silme ve diğer başvuru haklarınız için işletmeye 0541 500 93 38 numaralı telefondan veya yukarıdaki adresten ulaşabilirsiniz. Başvurular, kimlik doğrulaması ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
Hizmet ve fiyat bilgilendirmesi
Web sitesindeki hizmet açıklamaları genel bilgilendirme niteliğindedir. Fotoğraf üzerinden yapılan ön görüşme kesin hasar tespiti veya fiyat teklifi oluşturmaz. İşlem uygunluğu, kapsamı, fiyatı ve teslim planı araç ve hasar durumu incelendikten sonra ayrıca paylaşılır. Sigorta/kasko dosyalarında kapsam, onay ve ödeme koşulları ilgili poliçe ve sigorta kuruluşunun kararlarına bağlıdır.
Bu metin, sitedeki mevcut teknik işleyişe göre hazırlanmış genel bir bilgilendirme taslağıdır; işletmenin tüm veri işleme faaliyetlerinin hukuki incelemesi veya kesin mevzuat uyumu taahhüdü değildir. Ticari unvan, başvuru usulü, barındırma kayıtları ve WhatsApp iletişim süreci işletme kayıtlarıyla doğrulanmalıdır.